生意旺、生活易、支付畅 广交会外商爱上老广生活

时间:2024-04-18 19:42:54人气:9833来源: 羊城晚报

    “感谢帮助,我学会了!广州是我们在中国做贸易的首选,做生意在广州,尝美食也在广州!今晚我就要去尝尝。”21岁的坦桑尼亚00后客商塔内,是典型的子承父业的“广二代”,他们家把中国货卖到非洲,这是他第一次来广交会,在境外来宾支付服务咨询台,他高兴地拿到印有“食在广州——入境消费友好型商圈”的“显眼包”逛起了展会。

      4月15日,第135届广交会开幕首日,境外采购商线下到会已超6万人,来自全球205个国家和地区,到会人数比上届同期增长18.5%。本届广交会,新设的“广聚全球,支付无忧”境外来宾支付服务咨询台,帮助不少老外当场解决了支付难题。尤其是Alipay+服务台的大学生志愿者们,还把广州美食地图做成了双语的“显眼包”,让来咨询的“老外”们喜欢地把这份手绘“说明书”背在身上、拿在手里。“舌尖上的广州”和“指尖上的广州”,连接在了一起,成为了今年广交会一道独特的风景线。

      大学生志愿者们把广州美食地图做成双语的“显眼包”和地图页,让广交会国际展商感觉很贴心

     机场服务台九成客商关心支付行不行

   “我之前就开始从中国进货,这次想通过广交会,看中国的新技术和新产品。没想到还学会用新服务支付宝,就像中国人一样!”印度客商尼基尔开心地说,这次来广交会找商机,他更有信心了。

    “广交会开幕头两天,来咨询的客商很多,他们不少是第一次来参展,甚至第一次来中国,却会有付不了钱的担心!”来自广东韩山师范学院的肖玉盈,是Alipay+双语服务台的大学生志愿者之一,为了服务好广交会,她和同伴们提前半个月就做起了特别的接待设计,在会英语和粤语之外,还专门学了法语、德语、西班牙语、韩语、马来西亚语、泰语、乌尔都语、蒙古语等10种语言的欢迎词,希望一开口就给海外客商们“到家乡一样的亲切感”。

      便利全球宾客消费易,“入境消费友好型商圈共建计划”广州各界在联动

提前一周,大学生志愿者们又结合最近广州各界共建“入境消费友好型商圈”的新闻,设计了广交会周边的双语美食地图,方便远道而来的全球客商,做生意、尝美食两不误,通过便利支付更方便、更地道地感受地道广州。蚂蚁集团全球业务服务部客服主管杨晓斌说:“超过九成来咨询的入境游客,都希望能入乡随俗,‘一部手机游中国’。”

    便利境外宾客、解决支付难题,成为本届广交会重点推出的创新服务之一

     参加完广交会还想玩大湾区

    “今天试试看才发现,我真的能直接用我手机上的Touch'n Go eWallet,在广州搭地铁、打车、打的士,还领到了交通优惠券!因为我们日常拿它在马来西亚用也很方便,没想到现在来中国用也这么顺畅。”马来西亚客商玉兰说,在参加广交会之余,她们还想在大湾区旅游,现在支付通了、消费意愿更强了。

      在中国人民银行广东省分行等政府部门的指导下,早在3月27日,从“落地第一公里”开始,蚂蚁集团就已率先在白云机场设置了境外来宾支付咨询服务台,多语种宣传入境支付便利化政策,“手把手”指引入境人员开通电子支付。

     据杨晓斌介绍:“广交会也让我们的服务能力不断提升,白云机场的Alipay+双语服务台,高峰时每天接待超30单。其中来自英国、荷兰等地的欧洲游客占比接近20%,新加坡、马来西亚以及印尼等亚洲客人占比约72%。”

     从白云机场到广交会展馆内外,甚至在广州地铁里,入境宾客都可在相关便利支付咨询服务台获得帮助、拿到指引,用蚂蚁集团推出的“外卡内绑”(下载支付宝App绑定国际银行卡)和“外包内用”(通过Alipay+跨境服务11个境外钱包直接扫码支付)两套解决方案,入境游客来华扫支付宝二维码,哪儿哪儿都能用。

    “食在广州!现在中泰旅游免签很方便,我们来广州去吃早茶、去7-11……都能用自己手机上的支付软件TrueMoney,消费和出行都没有障碍!”来参展的泰国客商普娜通,笑称自己是个喜欢中国味道的“吃货”,在广交会Alipay+服务台,她一方面知道了用泰国版“支付宝”来中国哪里都能扫,另一方面还了解到了到广州哪里值得吃。

     从4月11日起,广州9大核心商圈超过1000家商户、3家涉外酒店,18000辆出租车以及地铁、公交等主要交通出行线路,一起加入了由蚂蚁集团发起的“入境消费友好型商圈共建计划”,通过亮码、亮标向更多的入境宾客广而告之:来广州,手机扫,付得畅,行得通。